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客户导向，就是要始终以客户为中心，真正地关心客户需求，并以满足客户需求为出发点，真诚地为客户服务，为客户解决实际问题，为客户创造价值。

聚能升级，就是要整合资源和力量，建立全员服务市场的机制，提升市场竞争力，夯实可持续发展基础。